外包的优点是利于另一个组织的智力资源，资源外包允许组织通过购买形式从另一个组织获得智力资本。获得前沿技术，资源外包允许组织在缺乏技术知识和承担可能选择错误技术的固定风险的情况下，获得前沿技术。降低成本资源外包对大部分组织来说，常常被看成是一个资金节省器，而且降低成本确实是组织实施资源外包的重要原因之一。

外包的缺点是降低了控制力，资源外包意味着放弃控制，无论什么原因选择资源外包，在某种程度上组织正在放弃对该职能的控制。增加了战略信息的易受攻击性，资源外包系统开发，包括告诉另外的组织使用哪些信息以及如何使用这些信息。